Chi Siamo

Informazioni




La Voce delle Stelle è un sito di commercio elettronico che offre la possibilità di acquistare on-line e di ricevere comodamente a casa e in tutta libertà, regali unici e originali, per tutte le ricorrenze importanti e le occasioni più speciali: regali personalizzabili a proprio piacere e soprattutto da conservare per tutta la vita!

Sul nostro sito potrai infatti acquistare e dare il nome ad una delle stelle del cielo per dedicarla ad una persona cara.

Oltre ad essere un'idea regalo simpatica e originale, regalare una stella significa anche invitare chi riceve il regalo a muovere i primi passi verso quell'affascinante attività che è l'osservazione del cielo, di cui questo sito è diventato un punto di riferimento grazie alla sezione dedicata.

Serietà, trasparenza, cortesia e puntualità sono tutto ciò che riteniamo fondamentale per un buon servizio e che ci impegniamo a garantire per la soddisfazione dei nostri Clienti.

È per questo che facciamo dei seguenti punti, i nostri punti di forza:
  • Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, vengono spediti entro 48 ore e sono consegnati tramite corriere espresso; il tutto per la massima velocità.
  • Il pagamento può essere effettuato con diverse modalità, in base alle proprie personali esigenze:
    -con carta di credito (Visa, Master Card e Postepay) col sistema sicuro  PayPal;
    -con bonifico bancario;
    -in contrassegno, con pagamento in contanti direttamente al corriere.
  • I prezzi degli articoli e le spese di spedizione sono sempre indicati con la massima chiarezza, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
  • Per ciascun ordine effettuato sul sito si ha a disposizione una propria pagina personale per controllare in tempo reale lo stato di avanzamento dell'ordine e della spedizione.
  • Per effettuare gli acquisti non esiste alcun obbligo di iscrizione al sito.
  • Per l'evasione degli ordini vengono richiesti solo i dati strettamente necessari e tutti i dati personali sono trattati nel rispetto della Privacy.
  • Per qualsiasi dubbio o domanda, il nostro Servizio Clienti, è a disposizione per fornire una rapida assistenza, prima e dopo l'acquisto.



La Voce delle Stelle è un sito orientato al Cliente. È per questo motivo che il nostro Staff accoglie positivamente, oltre alle richieste di consigli e informazioni, eventuali segnalazioni e suggerimenti da parte degli utenti, al fine di migliorare continuamente il servizio secondo le loro esigenze. Eventuali comunicazioni a riguardo possono essere inviate al seguente indirizzo di posta elettronica:

suggerimenti@lavocedellestelle.com

Grazie per la collaborazione e buona navigazione con La Voce delle Stelle!


Il sito lavocedellestelle.com è proprietà di:

Pegasusbweb, via Venezia 15, 43122 Parma.
Registro Imprese di Parma 264456
P.Iva 02757670340
Attenzione
Questa è solamente la sede legale, e non è aperta al pubblico. L'erogazione dei nostri servizi e la vendita delle idee regalo avvengono esclusivamente per corrispondenza, compilando l'apposito modulo on-line su questo sito.

TORNA SU