Il trattamento dei dati personali

Informazioni




1 - Premessa
2 - Tipologia delle informazioni raccolte
3 - Tutela dei minori
4 - Utilizzo delle informazioni
5 - Condivisione delle informazioni
6 - Protezione delle informazioni
7 - Diritti del Cliente
8 - Modifiche alla presente informativa




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1 - Premessa

La Voce delle Stelle rispetta la Privacy dei propri Clienti.

La seguente informativa viene rilasciata ai sensi del D.Lgs. 196/03, il quale recepisce la Direttiva 95/46/CE in materia di protezione dei dati personali e la Direttiva 02/58/CE riguardante la tutela dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche.

Tre Vele Srl (proprietaria del sito lavocedellestelle.com e di seguito denominata "SocietÓ") fornisce la presente informativa al fine di comunicare ai propri Clienti le finalità della raccolta dei dati personali, la tipologia e le modalità di gestione e trattamento degli stessi, nonché i soggetti con i quali tali dati potranno essere condivisi e i diritti dei Clienti in materia di tutela della Privacy.
La presente informativa si applica a tutti i siti Web e i domini registrati dalla SocietÓ.

Questo sito Web (di seguito denominato "Sito") pu˛ contenere, ad esclusivo beneficio dell'utente, collegamenti ad altri siti Web, con i quali la SocietÓ non condivide i dati personali in proprio possesso e sui quali la SocietÓ non ha alcun controllo per quanto riguarda le procedure per il rispetto della riservatezza dei dati personali; tali procedure possono dunque essere diverse da quelle adottate da questo Sito.
L'accesso ai suddetti collegamenti comporta l'abbandono del Sito, pertanto la SocietÓ non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda eventuali dati personali che l’utente decida di fornire a terze parti ad essa non collegate, non essendo tali dati coperti dalla presente informativa.
La SocietÓ invita dunque i propri utenti a consultare attentamente le norme sulla protezione della Privacy adottate da terze parti con le quali entrino in contatto.

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2 - Tipologia delle informazioni raccolte

La presente informativa si riferisce alla raccolta e al trattamento di dati personali e dati non personali.

I dati personali sono informazioni associate all'identitÓ dell'utente. Tali informazioni possono includere dati anagrafici, sesso, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi di posta elettronica, ID utente e password, informazioni sulla fatturazione (partita IVA, codice fiscale), sulle transazioni o sulle carte di credito, dati bancari, preferenze relative alle modalità di contatto desiderate, dati sull'istruzione, sull'occupazione, sugli interessi personali o professionali, sulla composizione del nucleo familiare, dati relativi a sondaggi o a giudizi sui prodotti.

I dati non personali sono informazioni relative all'utilizzo e al funzionamento del servizio e non sono associati all’identità dell’utente. Tali informazioni possono includere le pagine e gli URL visitati nell'ambito del Sito, il tipo di browser e l'indirizzo IP.

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3 - Tutela dei minori

La SocietÓ tutela la riservatezza dei minori e non raccoglie pertanto consapevolmente informazioni sui dati personali da e relativi a minori di 14 anni, i quali possono usufruire dei servizi offerti dalla SocietÓ esclusivamente sotto la supervisione dei propri genitori o di un altro adulto in loro vece. Nel caso in cui la SocietÓ venisse a conoscenza di essere in possesso di dati personali forniti da o relativi a minori di 14 anni, provvederà a cancellare quanto prima tali dati e ad assicurare che questi non vengano in alcun modo utilizzati o divulgati a terze parti.

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4 - Utilizzo delle informazioni

Il Sito Ŕ strutturato in modo da consentire la visita dell'utente senza la necessitÓ di identificarsi o di divulgare in alcun modo informazioni personali.

Il conferimento di alcuni dati personali Ŕ tuttavia necessario affinchÚ l'utente possa accedere alle funzionalità del Sito ed usufruire dei servizi della SocietÓ.
La raccolta dei dati personali obbligatori, contrassegnati da un asterisco durante le procedure per l'utilizzo dei servizi o nella scheda per l’eventuale registrazione, è necessaria ad esempio per iscrivere l’utente e qualificarlo come registrato, per completare gli ordini on-line, le transazioni e la spedizione della merce acquistata, per l’emissione delle fatture e dei contratti di garanzia, per inviare comunicazioni, per fornire servizi di assistenza e supporto, inclusi quelli di garanzia e assistenza post-vendita, per rispondere a future richieste di informazioni e servizi, per effettuare estrazioni di premi, organizzare concorsi a premi o altre offerte promozionali, per valutare la possibilità di assunzione qualora i dati siano immessi nelle sezioni relative alle offerte di lavoro, nonché per le finalità connesse agli obblighi di legge e alle disposizioni impartite dalle autorità all’uopo legittimate.
Il mancato conferimento dei suddetti dati comporterÓ l'impossibilitÓ da parte della SocietÓ di fornire i servizi richiesti e di procedere alle suddette operazioni.

Oltre ai suddetti dati obbligatori, la SocietÓ potrà richiedere ulteriori informazioni personali utili a comprendere le esigenze e gli interessi dei Clienti, al fine esclusivo di migliorare il servizio offerto.
Tali informazioni personali facoltative, liberamente fornite dall'utente, saranno trattate dalla SocietÓ in forma anonima ed aggregata per creare profili generali degli utilizzatori del servizio al fine di rispondere al meglio alle loro esigenze.

L'utilizzo da parte della SocietÓ dei dati personali per finalitÓ di marketing e commerciali, Ŕ subordinato all’esplicito consenso espresso dall’utente.
Tale consenso consentirà alla SocietÓ di fornire una serie di servizi e informazioni aggiuntive a complemento dei prodotti e dei servizi offerti.

I dati saranno utilizzati per l'invio periodico della propria "newsletter" informativa, per l’aggiornamento sui servizi e i vantaggi offerti, per la personalizzazione delle offerte promozionali, per le comunicazioni di marketing generali quali informazioni su nuovi prodotti e offerte speciali, per le comunicazioni riguardanti le novità del Sito, per inviti a partecipare a ricerche di mercato, attività di fidelizzazione degli utenti ed altre iniziative commerciali.
Per i servizi suddetti il consenso al trattamento dei propri dati personali è facoltativo. L'eventuale rifiuto di prestare il consenso per tali finalità potrebbe comportare l'impossibilità da parte della SocietÓ di fornire alcuni servizi personalizzati. Tale consenso potrà essere espresso durante il processo di registrazione.

I dati non personali sono raccolti ed aggregati in rapporti riguardanti la fruibilità, le prestazioni e l'efficacia del Sito. Questi dati sono utilizzati per valutare l'uso dei siti Web di proprietÓ della SocietÓ da parte degli utenti, al fine di migliorare il servizio offerto al Cliente, la facilità di utilizzo e il contenuto del Sito stesso.

Tali informazioni non personali possono essere raccolte in maniera automatica, ad esempio mediante l'utilizzo di tecnologie di analisi quali ad esempio "cookies" o "web beacons".
La SocietÓ può inoltre pubblicare annunci pubblicitari su altri siti Web che possono a loro volta utilizzare tali tecnologie.

I "cookies" sono piccoli file salvati nel disco fisso dell'utente al momento del suo accesso ad un sito Web.
Questi file vengono utilizzati dalla SocietÓ per consentire agli utenti di usufruire di alcuni servizi personalizzati, evitare la necessità di inserire più volte la password, fornire durante la navigazione informazioni adatte ai propri interessi; essi vengono utilizzati inoltre per migliorare la sicurezza del Sito, realizzare, in forma anonima ed aggregata, ricerche sugli interessi e sul comportamento degli utenti, potendo memorizzare le parti del Sito maggiormente visitate, il percorso dei visitatori nel Sito e i loro tempi di permanenza. Tale attività di registrazione è eseguita secondo modalità che garantiscono l’assoluto anonimato dei dati.
Nei "cookies" vengono immagazzinati temporaneamente i seguenti dati personali:l'URL di provenienza, l'URL digitato successivamente, il tipo di browser che viene utilizzato e l'indirizzo IP.

I "web beacons" permettono di rilevare quali utenti hanno cliccato su elementi chiave di una pagina Web o di una e-mail. Tali informazioni vengono utilizzate solitamente assieme ai "cookies" e consentono di ottimizzare il contenuto del Sito ed i relativi servizi.

Se il browser dell'utente lo consente questo pu˛ sempre e liberamente rifiutare i "cookies", nel qual caso potrebbe tuttavia essere precluso l'utilizzo di alcuni servizi e potrebbe essere richiesto all’utente di inserire la password più volte durante una stessa sessione.

Il trattamento dei dati raccolti Ŕ in ogni caso finalizzato esclusivamente all'erogazione da parte della SocietÓ dei propri servizi in maniera adeguata.
Il trattamento dei dati può consistere nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero nella combinazione di due o più di tali operazioni.
Tale trattamento pu˛ essere effettuato mediante l'ausilio di mezzi cartacei, informatici, telematici o attraverso la rete Internet.
I dati raccolti on-line possono inoltre essere integrati mediante informazioni fornite alla SocietÓ in altro modo, ad esempio mediante lo scambio di corrispondenza, nelle procedure di registrazione a "chat rooms", forum o messaggerie, attraverso call center o in occasione di manifestazioni pubbliche come fiere o seminari.
I dati personali raccolti sono in ogni caso trattati nel rispetto della normativa vigente, e quindi secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, in modo tale da garantire sicurezza e riservatezza ai soggetti interessati.
La SocietÓ garantisce che le informazioni personali saranno utilizzate esclusivamente a supporto della relazione intrattenuta con il Cliente e si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri soggetti.

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5 - Condivisione delle informazioni

La SocietÓ garantisce che le informazioni personali non saranno vendute, noleggiate o affittate ad altri soggetti.
Le informazioni personali potranno essere comunicate, sempre per le finalitÓ indicate nelle regole sulla Privacy e nel rispetto delle norme vigenti, a soggetti esterni con i quali la SocietÓ intrattenga contratti per la fornitura di prodotti e servizi per i Clienti (consegna di pacchi, invio di posta o e-mail, fornitura di assistenza, elaborazione di pagamenti ecc.) o che svolgano specifici incarichi per conto della Società (banche e istituti di credito, società per recupero crediti, consulenti legali, contabili e fiscali, enti assicurativi ecc.).
Tali soggetti hanno comunque l'obbligo di mantenere la riservatezza in merito alle informazioni ricevute per conto della SocietÓ in conformità alla normativa vigente e non possono utilizzarle per scopi diversi dai servizi che eseguono per conto di quest'ultima o al di fuori dell’ambito degli incarichi loro conferiti.

Alcune aziende non collegate alla SocietÓ possono decidere di condividere i dati personali di cui sono in possesso con la SocietÓ stessa. In questo caso, questi dati sono regolati dalle procedure utilizzate dall'azienda in questione nel trattare i dati personali.

La SocietÓ collabora con le pubbliche autorità per garantire il rispetto della legge. Pertanto, in caso di formale richiesta e nel rispetto delle leggi che regolano la materia, i dati personali potranno essere comunicati all'Autorità Giudiziaria e alle forze di Polizia, all’Amministrazione Finanziaria dello Stato o altra Pubblica Amministrazione per esigenze di difesa e sicurezza dello Stato, di prevenzione, accertamento o repressione d'illeciti civili, penali ed amministrativi.

I dati non personali o generici, incluse le informazioni personali raccolte in forma aggregata e dunque rigorosamente anonima, sono sottratte alle restrizioni relative al trattamento dei dati personali.
La SocietÓ si riserva quindi il diritto di comunicare tali dati ad operatori di marketing e ad altri operatori del settore per studi e ricerche di mercato, nonché di utilizzarli internamente per fini statistici.

I messaggi inviati sui siti Web di proprietÓ della SocietÓ nell'ambito di "chat rooms", forum o messaggerie, non vengono mantenuti riservati ma saranno in generale resi disponibili ed accessibili agli altri utenti, unitamente all'indicazione del proprio "nick name".

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6 - Protezione delle informazioni

La SocietÓ si impegna a mantenere con la massima cura e a proteggere le informazioni personali comunicate dai Clienti, garantendo la massima riservatezza dei dati personali e applicando idonee tecnologie nel rispetto degli standard italiani ed europei in tema di misure minime di sicurezza.
La SocietÓ utilizza apposite procedure di gestione a salvaguardia dei dati raccolti, per evitare l'accesso o la divulgazione non autorizzati, per mantenere l'accuratezza dei dati e salvaguardarne l’integrità, per garantire l'uso appropriato delle informazioni e prevenirne l’uso illecito o non appropriato.

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
La maggior parte dei dati personali viene conservata sui server della SocietÓ fino alla cessazione del rapporto contrattuale per consentire all’utente di usufruire di tutti i servizi richiesti.
A seguito della sospensione definitiva dell'account, tutti i dati personali in nostro possesso saranno cancellati, ad eccezione di quelli la cui conservazione è necessaria per ottemperare ad una specifica richiesta della competente Autorità Giudiziaria.
I dati necessari alla fatturazione saranno conservati esclusivamente per le finalità sopra indicate per un periodo di 5 anni o per quello maggiore eventualmente imposto dalla legge.

Per garantire la massima protezione dei dati personali dell'utente, al momento della registrazione sui siti Web di proprietÓ della SocietÓ verrà chiesto all’utente di creare un proprio ID utente (o pseudonimo) e di inserire due volte una password di almeno sei caratteri. L'ID utente scelto in fase di registrazione servirà per l’identificazione durante l'utilizzo dei servizi erogati dalla SocietÓ. La SocietÓ raccomanda di non utilizzare ID e password banali; queste ultime dovrebbero essere custodite segretamente e cambiate periodicamente.
La SocietÓ raccomanda pertanto di non rivelare a terzi la propria password di accesso. La decisione da parte del Cliente di rivelare a terzi ID utente, password e informazioni personali comporta l’assunzione da parte del Cliente della responsabilità per tutti gli atti compiuti con l’utilizzo degli stessi, non essendo alcuna conseguenza imputabile in alcun modo alla SocietÓ.
Se per qualsiasi ragione la password risultasse compromessa, la SocietÓ raccomanda di cambiarla immediatamente come indicato sul Sito.

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7 - Diritti del Cliente

I soggetti interessati, cui si riferiscono i dati personali, godono dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/03.

In qualunque momento essi hanno il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e di conoscerne: contenuto, origine, finalità e modalità del trattamento, logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici.
Essi hanno altresì il diritto di conoscere gli estremi identificativi dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di titolare, responsabile o rappresentante designato nel territorio dello Stato.
Relativamente ai propri dati personali essi hanno inoltre in qualunque momento il diritto ad ottenerne: la modifica, l'aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, anche in forma parziale, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; hanno inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva.

I soggetti interessati hanno infine il diritto di fare richiesta alla SocietÓ di richiedere a terze parti cui siano stati comunicati i propri dati personali, di modificare o eliminare tali dati. Nel caso in cui i dati siano stati trasmessi ad enti di emissione di carte di credito o ad altre istituzioni attive nelle operazioni di pagamento, per l'esercizio del diritto suddetto potrebbe essere necessario per l'utente entrare direttamente in contatto con tali enti.

Per l'esercizio dei diritti sopra esposti, i soggetti interessati dovranno inviare una comunicazione scritta, contenente nome, cognome, indirizzo postale ed indirizzo di posta elettronica, al seguente indirizzo:

Tre Vele Srl – Ufficio Privacy
Via Venezia, 15 – 43122 Parma – Italia

Per inviare commenti o domande circa la presente informativa potrà essere utilizzato il seguente indirizzo e-mail:

info@lavocedellestelle.com

Il titolare del trattamento dei dati è
Tre Vele Srl – Via Venezia , 15 – 43122 Parma – Italia.
Responsabile del trattamento è l’Ufficio Privacy.

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8 - Modifiche alla presente informativa

La SocietÓ si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso delle modifiche alla presente informativa. In tale evenienza le modifiche in questione verranno comunicate mediante pubblicazione nella pagina delle notizie del Sito ed entreranno in vigore dopo quindici giorni dalla pubblicazione. In caso di modifiche apportate alla presente informativa, La SocietÓ provvederà inoltre all’aggiornamento della data di revisione del documento, in modo da rendere noto agli utenti l’avvenuto cambiamento.

La SocietÓ consiglia di visitare periodicamente la presente pagina per prendere visione delle condizioni correnti, in quanto vincolanti per l'Utente.

Rev. 6 Maggio 2007



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